《邻里一家人》的故事发生在一个刚建成不久的新式居民小区里，这里的住户来自不同的地方，从事着完全不同的职业，大家刚搬进来的时候彼此都很陌生，见面的时候顶多只是点头打个招呼，谁也不了解谁的生活，整个小区的邻里关系十分冷淡。住在一楼的是开小超市的张大叔一家，张大叔性格热情开朗，开的小超市就在小区的门口，平时不管谁家里缺了油盐酱醋，都可以先拿走之后再付钱，遇到小区里的老人拎不动东西，张大叔总会主动上前帮忙送到家里。住在二楼的是刚退休的李老师夫妇，两人一辈子都在学校里当老师，退休之后闲不住，就在家里开了一个免费的作业辅导点，小区里双职工家庭的孩子放学之后没人看管，都可以跑到李老师家里写作业，李老师会耐心地给孩子们讲解不会的题目。住在三楼的是年轻的上班族小周，他每天早出晚归，忙着在互联网公司里打拼，经常加班到半夜才回家，和小区里的邻居几乎没有任何交流，连对门住的是谁都不知道。住在四楼的是刚生完孩子的小徐一家，夫妻俩都是外地来这座城市打拼的年轻人，双方的老人都不在身边，带孩子的过程里遇到了不少麻烦，经常手忙脚乱不知道该怎么办。住在五楼的是喜欢跳广场舞的王阿姨，她每天早上都会在小区的空地上跳广场舞，一开始不少邻居觉得音乐太吵，纷纷向物业投诉，王阿姨心里也觉得很委屈，不知道该怎么平衡大家的需求。原本大家就这么各自过着自己的日子，直到有一天小区里突然停电，整个电梯都停了，住在四楼的小徐的孩子突然发起了高烧，夫妻俩急得团团转，抱着孩子根本走不动楼梯下楼，只能在业主群里求助，住在一楼的张大叔看到消息之后，立刻从家里翻出了备用的手电筒，一口气爬到四楼帮着抱孩子，住在二楼的李老师夫妇拿出了家里备用的儿童退烧药，先给孩子做了紧急降温，住在三楼的小周刚好在家，主动提出自己熟悉附近的医院，跑下楼去把自己的车开到单元楼门口，几个人一起把孩子送到了医院，陪着小徐夫妻俩忙前忙后，直到孩子的烧退下来才离开。经过这件事之后，小区里的邻居们一下子熟络了起来，大家开始主动在业主群里分享自己的东西，家里多余的蔬菜可以放在小区的共享置物架上，谁家需要帮忙接孩子就在群里说一声，有空的邻居就会顺手帮忙接回来。王阿姨跳广场舞的时候，大家一起凑钱给她买了蓝牙耳机，这样既不打扰其他人休息，又能让王阿姨和老姐妹们继续跳广场舞，李老师的作业辅导点越来越热闹，不少邻居主动跑去帮忙，给孩子们上手工课、美术课，张大叔的小超市成了小区的信息中转站，谁家有什么事都愿意跑到这里和张大叔聊两句。后来小区里要成立业主委员会，所有邻居都一起出主意，一起出钱出力把小区的公共区域改造成了小花园，在里面种上了各种各样的花，还搭建了一个小凉亭，夏天的晚上大家都聚在凉亭里聊天，孩子们在旁边的空地上追着跑着玩，整个小区就像一个热热闹闹的大家庭。《邻里一家人》用一件件普通的日常小事，把现代都市里邻里之间从陌生到熟悉的过程慢慢展现出来，让每一个在城市里生活的人都能感受到来自邻里的温暖。剧中的主角有张大叔，李老师，小周，小徐，王阿姨。