2013 年播出的国产系列短剧《外滩警事》，由高根荣执导，邵峰、张承、陈廷嘉领衔主演，取材于上海基层社区民警的上千件真实案例，全剧共 30 集，以上海外滩警务组为舞台，采用单元故事的形式，讲述五位性格迥异的社区民警扎根外滩街区，处理邻里矛盾、民生难题、涉外纠纷，在平凡琐碎的日常里守护一方平安，在办案过程中彼此磨合、共同成长的故事。外滩既是繁华的旅游地标，也是老上海居民世代居住的社区，人流量巨大，游客、本地老人、外来务工者、外籍人士混居在此，大大小小的民生事件层出不穷，外滩警务组的工作，没有惊心动魄的大案追捕，更多是扎根社区的家长里短。见习民警江楠怀揣着刑警梦来到外滩警务组，他原本以为警察的工作是侦破重案、抓捕罪犯，可入职之后，扑面而来的却是邻里争吵、家庭矛盾、走失寻人、消费纠纷，琐碎的社区工作让他倍感失落，甚至一度怀疑自己的职业选择。警务组的警长马兴国，被大家称作老法师，从业几十年，熟悉这片街区的每一户居民，深谙人情世故，调解矛盾的本事炉火纯青。但时代不断变化，马兴国不擅长电脑操作，外语能力薄弱，面对大量来外滩旅游的外国游客，常常遇到新难题，他身上带着老一辈民警的经验与固执，也愿意放下身段，向年轻人学习新的工作方法。副警长陆义，外表严肃沉稳，办案踏实严谨，收到过很多群众送来的锦旗，可他也常常被繁杂的琐事困住，很多棘手的邻里纠纷，单凭规章制度很难妥善化解，时不时需要马兴国或者年轻同事帮忙解围。女警袁媛家境优越，外形亮眼，一腔热血投身警队，性格直率，脾气急躁，嗓门大，却内心柔软，充满侠义心肠。辖区里婆媳矛盾频发，很多外来媳妇难以融入本地生活，袁媛主动牵头成立外来媳妇俱乐部，组织培训，搭建沟通渠道，化解婆媳之间长久积攒的隔阂，帮助外来女性在这座城市找到归属感。组员杨俊逸，大家都叫他硕士杨，高学历，精通外语，习惯用理性、程序化的逻辑处理问题，理论知识丰富，可不擅长人情沟通，经常因为情商不足闹出啼笑皆非的状况。剧集以一个个独立单元故事推进，每一集都是一件发生在外滩街区的真实民生警情。有老邻居因为房屋采光、噪音问题常年对峙，积怨多年，甚至大打出手；有独自居住的独居老人，子女常年不在身边，老人产生孤独抑郁情绪，民警上门陪伴疏导，协调子女承担赡养责任；有游客在景区遗失财物、走散孩童，警务组全员出动，在人流密集的外滩街头搜寻；还有涉外纠纷，外国游客遗失证件、产生误会，杨俊逸凭借外语能力沟通，马兴国依靠群众经验化解矛盾。一桩桩小事看似微不足道，却直接关系普通人的生活安宁。江楠在一次次处理警情的过程中，慢慢褪去不切实际的幻想。他亲眼看见，很多矛盾如果不能及时调解，小事就会升级成治安案件甚至刑事案件。他跟着马兴国走访居民，学习倾听普通人的难处，学会在法理与人情之间寻找平衡点。有一次，商铺经营者和周边居民因为经营噪音长期争执，双方各不退让，江楠最初只想着按照条例处罚，在马兴国的引导下，多方协商，调整营业时间，找到兼顾双方利益的办法，这件事让江楠真正读懂社区警务的意义。团队内部也会产生分歧，老民警依靠经验办案，年轻民警推崇现代信息化手段，新旧观念碰撞，时常发生争论。但遇到群众危难之时，所有人放下分歧，齐心协力解决问题。袁媛也曾因为急躁的处理方式，遭到居民投诉，在反思之后，慢慢学会控制情绪，耐心倾听当事人诉求。杨俊逸也逐渐明白，执法不只是冰冷的流程，人与人之间的共情，同样不可或缺。在日复一日的坚守里，五位民警走遍外滩的街巷，熟悉居民的喜怒哀乐。他们见证家庭和解，帮助迷路的人找到归途，化解人与人之间的怨恨，守护着繁华外滩背后的烟火安宁。江楠彻底放下刑警梦的执念，真心爱上社区民警这份职业，完成从菜鸟新人到合格基层民警的蜕变。《外滩警事》跳出传统警匪剧激烈破案的套路，聚焦社区民警的日常，展现海派都市基层警务的真实面貌。剧集没有刻意制造戏剧冲突，而是从普通人的视角，展现基层民警的坚守与不易，告诉观众平安不只是来自大案的侦破，更多藏在每一次耐心调解、每一次上门帮扶之中。繁华外滩灯火璀璨，正是这些扎根社区的民警，日复一日守护市井人间的安稳，让法律有尺度，也有温度。